Политика конфиденциальности

В Telesens мы обязуемся защищать и уважать вашу конфиденциальность в соответствии с Европейским Положением о защите данных (GDPR) Регламент ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 года. Эта политика конфиденциальности описывает, когда и почему мы собираем персональные данные, как мы их используем, условия раскрытия третьим сторонам и меры по обеспечению их сохранности. Эта политика конфиденциальности относится к использованию наших продуктов, а также к деятельности по продажам, маркетингу и выполнению наших контрактных обязательств. Под ее действие попадают также лица, ищущие работу в Telesens.

Когда мы собираем персональные данные о вас?

  • Когда вы используете наши продукты.
  • Когда вы взаимодействуете с нами лично, через переписку, по телефону, через социальные сети или через наши веб-сайты.
  • Когда мы собираем персональные информацию из других законных источников, таких как партнеры по маркетингу Telesens, общественные источники или социальные сети.

Мы используем эти данные только в том случае, если вы дали свое согласие на их использование.

Мы можем собирать персональные данные, если это является законным правом и не отменяется вашим правом на конфиденциальность. Прежде чем собирать данные, мы проверяем наличие взаимного интереса между вами и Telesens.

Почему мы собираем и используем персональные данные?

Мы собираем и используем персональные данные в основном для прямых продаж, прямого маркетинга и обслуживания клиентов. Мы также собираем данные о поставщиках, партнерах и лицах, которые ищут работу или работают в нашей компании.

Мы можем использовать вашу информацию для следующих целей:

  • для отправки маркетинговой информации, которую вы запросили. Она может включать информацию о наших продуктах и услугах, мероприятиях, мероприятиях и продвижении продуктов и услуг наших партнеров. Эти сообщения будут вам направлены в случае вашей подписки, которая требует вашего согласия;
  • для отправки информации о продуктах и услугах, которые вы приобрели у нас;
  • для осуществkения прямых продаж, когда установлены законные и взаимные интересы;
  • для ответа на ваш запрос (вопрос), присланный через форму обратной связи или другие веб-формы, которые вы заполнили на одном из наших веб-сайтов Telesens (например, чтобы загрузить презентацию нашего продукта);
  • для обработки входящих запросов (поддержка клиентов, электронные письма, чаты или телефонные звонки);
  • для выполнения договорных обязательств, таких как подтверждение заказа, счет-фактура, напоминания и т. д. Контракт может быть с Telesens напрямую или с партнером Telesens.
  • для сообщений о любых сбоях в наших продуктах и услугах;
  • для связи с вами для проведения опросов о наших продуктах и услугах.

Наша правовая основа для сбора персональных данных

1) Сбор персональных данных на основании согласия

Сбор персональных данных будет производиться с использованием «Формы заявления о согласии на обработку персональных данных», которая будет собирать информацию, связанную с согласием субъекта данных. Индивидуальные согласия всегда сохраняются и документируются в наших системах.

2) Сбор персональных данных на основе договоров

Мы используем личную информацию для выполнения наших обязательств, связанных с контрактами и соглашениями с клиентами, партнерами и поставщиками.

3) Сбор персональных данных на основании законных

Мы можем использовать персональные данные на законном основании, если мы соблюдаем интересы конфиденциальности субъектов данных. Как правило, для установления правовой основы для сбора данных проводится оценка, в ходе которой определяется взаимный интерес между Telesens и отдельным лицом. Эта правовая основа в первую очередь связана с нашими коммерческими и маркетинговыми целями. Мы всегда будем информировать людей об их правах на неприкосновенность частной жизни и цели сбора личных данных.

Какие типы персональных данных мы собираем?

Мы сохраняем имя, номер телефона, должность и адрес электронной почты, в дополнение к названию вашей компании и ее реквизитам. Мы также можем собирать отзывы, комментарии и вопросы, полученные от вас в связи с услугами и мероприятиями, такими как встречи, телефонные звонки, документы и электронные письма. На наших сайтах мы можем сохранять IP-адрес посетителя и действия, предпринятые на сайте.

Если вы подаете заявку на работу в Telesens, мы собираем данные, которые вы предоставляете в процессе подачи заявки.

Как долго мы сохраняем ваши личные данные?

Мы сохраняем личные данные до тех пор, пока считаем необходимым для достижения цели, с которой были собраны личные данные, а также с учетом необходимости ответов на ваши запросы или разрешения возможных проблем, соблюдения требований законодательства в соответствии с применимыми законами, любых юридических претензий / жалоб и в целях защиты.

Это означает, что мы можем сохранить ваши личные данные в течение разумного периода времени после вашего последнего взаимодействия с нами. Когда личные данные, которые мы собрали, больше не требуются, мы удалим их безопасным образом.

Ваши права в отношении ваших персональных данных:

  • право запрашивать копию ваших персональных данных, которые хранит Telesens;
  • право требовать, чтобы Telesens исправлял ваши личные данные, если они содержат неточности или устарели;
  • право запросить удаление ваших персональных данных, когда Telesens больше не требуется сохранять такие данные;
  • право отозвать любое согласие на обработку персональных данных в любое время.
  • право запросить, чтобы Telesens предоставил вам ваши личные данные и, если возможно, передать эту информацию напрямую (в переносимом формате) другому контролеру данных, когда обработка основана на согласии или договоре.
  • право запрашивать ограничение на дальнейшую обработку данных, в случае возникновения спора относительно точности или обработки ваших персональных данных.
  • право возражать против обработки персональных данных, если обработка данных основывается на законных интересах и / или прямом маркетинге.

Использование файлов cookie и маяков

Мы используем файлы cookie и веб-маяки («Навигационная информация веб-сайта») для сбора информации при навигации по веб-сайтам компании. Навигационная информация веб-сайта включает стандартную информацию из вашего веб-браузера, такую как тип браузера и язык браузера; ваш интернет-адрес («IP»); действия, которые вы делаете на веб-сайтах компании, такие как просмотренные веб-страницы и ссылки.

Эта информация используется для повышения эффективности работы веб-сайтов, а также для предоставления коммерческой и маркетинговой информации владельцам сайта и для сбора таких персональных данных, как тип браузера и операционная система, ссылка на страницу, путь через сайт, домен провайдера и т. д., чтобы понять, как посетители используют веб-сайт. Куки-файлы и аналогичные технологии помогают нам адаптировать наш веб-сайт к вашим личным потребностям, а также обнаруживать и предотвращать угрозы безопасности и злоупотребления. Если они используются отдельно, файлы cookie и веб-маяки лично не идентифицируют вас.

Передаем ли мы ваши данные кому-нибудь?

Мы не передаем и не продаем вашу информацию третьим лицам без вашего согласия.

Мы раскроем вашу персональную информацию, если это требуется по закону, или если мы, как компания, разумно считаем, что раскрытие информации необходимо для защиты прав нашей компании и / или соблюдения процедур судебного разбирательства, судебного решения или судебного процесса. Однако мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить защиту ваших прав на конфиденциальность.

Изменения в этом политике конфиденциальности

Telesens оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Актуальная версия всегда будет опубликована на наших сайтах. Мы рекомендуем вам периодически проверять эту Политику конфиденциальности, чтобы убедиться, что вы согласны с любыми изменениями и принимаете их.

Если мы внесем изменения, которые значительно изменят наши правила конфиденциальности, мы уведомим вас по электронной почте или опубликуем уведомление на наших сайтах до вступления изменений в силу.

Если вы недовольны тем, как обрабатываются ваши персональные данные, вы можете в первую очередь обратиться c жалобой на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Ваш надежный партнер в разработке сайтов, корпоративных программных решений, SEO оптимизации сайтов

    61001 Харьков, ул. Молочная, 38

  +380 57 719 9471

   info@telesens-web.com